Skip to content

Fialda có thể giúp gì cho bạn ?

Chào mừng Bạn đến với Trung tâm hỗ trợ của Fialda

Nếu bạn cần tư vấn và nếu chưa có sẵn câu trả lời, bạn hãy gửi thông tin cho chúng tôi để được tư vấn!

Các câu hỏi thường gặp

Bạn có thể truy cập Fialda Web Terminal và vào phần Đăng nhập
https://fwt.fialda.com/dashboard?action=login
Bạn có thể truy cập nhanh thông qua Google hoặc Facebook cá nhân.
Nếu bạn tạo tài khoản mới trực tiếp trên hệ thống của Fialda thì chọn “Tạo tài khoản mới” để bắt đầu đăng ký trên hệ thống.

Các sản phẩm của Fialda tạo thành một hệ sinh thái có tính liên kết, trong đó Fialda Web Terminal là nền tảng kết nối chính.

Fialda Web Terminal bao gồm nhiều mảng thông tin, tin tức (từ cơ bản tới thống kê, phân tích chuyên sâu) được tổng hợp và tính toán giúp người dùng dễ dàng tham khảo và tra cứu nhanh chóng, tiện lợi (thay vì phải tìm kiếm và tổng hợp từ nhiều nguồn, nhiều kênh thông tin khác nhau).

Ngoài ra, Fialda Web Terminal cũng được tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ người dùng trong quá trình đầu tư (bộ lọc cổ phiếu, công cụ cảnh báo, theo dõi danh mục đầu tư, chức năng PTKT kết nối toàn bộ các mảng dữ liệu và công cụ hỗ trợ)

Với Fialda Web Terminal, người dùng đã có hầu hết các yếu tố cơ bản cần thiết cho việc đầu tư.
Chính vì vậy, có thể coi Fialda Web Terminal là Nền tảng giao dịch, công cụ hỗ trợ đầu tư All-in-one.

Giao diện mặc định của Fialda Web Terminal có nền màu tối. Ngoài ra, người dùng có thể tùy chỉnh sang nền màu sáng với thao tác chuyển đơn giản: Click vào icon mặt trăng – mặt trời (nằm ở góc trên bên phải của giao diện trang web).

Để tìm và mở thông tin chi tiết một mã cổ phiếu, người dùng khi đang ở giao diện của Web Terminal chỉ cần gõ ký tự mã cổ phiếu muốn xem.
Hệ thống của Fialda Web Terminal sẽ tự động bật chế độ tìm kiếm và hiển thị danh sách mã phù hợp với mã tìm kiếm.
Ngoài ra, khi người dùng mở menu “Chức năng” (phím tắt F1) thì vùng “Tìm mã và chức năng” nằm ở ngay đầu chính là để gõ mã cổ phiếu tìm kiếm.

Fialda Web Terminal có mục “Chức năng hay dùng” – phím tắt F2, tổng hợp các chức năng hay tương tác gần đây của người dùng.
Ngoài ra, với mục tiêu kết nối các mảng thông tin, dữ liệu để người dùng tìm kiếm, tra cứu tiện lợi, Fialda Web Terminal đã thiết kế hệ thống rất nhiều phím tắt hỗ trợ người dùng.
Ở trên Menu chức năng, các mảng dữ liệu đều được gắng với tổ hợp phím tăng Ctrl / Alt + phím số.
Đặc biệt, ở giao diện PTKT, các tổ hợp phím tắt riêng được thiết kế để người dùng mở các cửa sổ phụ (Pop-up) kết nối với các mảng dữ liệu cần thiết.

Trong phần Watchlist có danh sách “Mã quan tâm” là danh sách được hệ thống tự động tổng hợp dựa trên quán trình tương tác của người dùng (tìm kiếm, tra cứu cổ phiếu trong quá trình sử dụng).
Chính vì vậy, danh sách “Mã quan tâm” không mở các chức năng điều chỉnh (thêm mã, xóa mã, chia sẻ) cho người dùng.

Với mỗi watchlist người dùng tạo, Fialda Web Terminal có giới hạn số lượng tối đa 50 mã chỗ mỗi watchlist.
Trên watchlist, người dùng có thể tham khảo nhiều mảng thông tin thống kê, phân tích của cổ phiếu. Chính vì vậy, số lượng mã lớn có thể gây rối mắt người dùng.
Vì vậy, nếu có nhu cầu theo dõi nhiều cổ phiếu (trên 50 cổ phiếu), người dùng có thể chia ra các wathclis khác nhau để theo dõi.

Dựa trên kết lọc cổ phiếu, người dùng hoàn toàn có thể tạo watchlist để tiếp tục theo dõi các cổ phiếu đã lọc.
Có phím chức năng tạo thành wathclist mới hoặc nhập bổ sung các mã vào watchlist đã có.
Trên giao diện PTKT, người dùng có thể sử dụng bộ lọc và bổ sung mã thủ cộng vào danh mục cá nhân.

Khi muốn thay đổi thông tin về giao dịch đã nhập vào Portfolio, người dùng có thể chuyển sang phần “Nhật ký giao dịch” và thao tác để sửa đổi thông tin các giao địch đã nhập trước đó.
Ngoài ra, người dùng cân lưu ý việc điều chỉnh thông tin giao dịch chỉ thực hiện được với các giao dịch được nhập trong khoảng thời gian 1 tuần gần nhất. Quá thời hạn này, hệ thống sẽ không cho người dùng thay đổi thông tin các giao dịch nữa.

Có, người dùng hoàn toàn có thể chia sẽ thông tin với người dùng khác, đang cùng sử dụng nền tảng Web Terminal.
Với định hướng là nền tảng hỗ trợ cho người dùng, Fialda Web Terminal có một số tính năng chia sẻ như: chia sẻ watchlist, portfolio và Đồ thị PTKT.
Khi người dùng chia sẻ danh mục đầu tư của mình cho người khác, người được chia sẻ sẽ nhận được thông báo từ hệ thống Fialda cho mọi hoạt động thay đổi tới Portfolio của người chia sẻ, thông qua chức năng Thông báo từ Fialda.

Fialda có thiết lập phương thức tra cứu, kết nối các mảng thông tin một cách dễ dàng và tiện lợi nhất cho người dùng với mục tiêu là công cụ All-in-one.
Tại mục PTKT, khi đang xem đồ thị giá cổ phiếu, người dùng có thể tra cứu thông tin chi tiết mã một cách nhanh chóng thông qua tổ hợp phím tắt bằng số (ví dụ: chi tiết về Tài chính sẽ gõ lần lượt phím số 1 và số 5).
Hệ thống các tổ hợp phím tắt để tra cứu nhanh thông tin được tổng hợp đầy đủ ở Menu chức năng bên phải màn hình PTKT / Mục Phím tắt.
Người dùng có thể tham khảo để làm quen dần và sử dụng tiện ích từ tính năng tra cứu nhanh thông tin qua cửa sổ phụ.

Đồ thị giá trên Fialda Web Terminal sử dụng nền tảng Tradingview, hiện đang rất phổ biến, và nhiều người sử dụng.
Tại đây, đồ thị giá có thể lựa chọn thể hiện theo các dạng đồ thị khác nhau. Trong đó, có 3 kiểu đồ thị nến để người dùng sử dụng: Candles, Hollow Candles và Heikin Ashi.
Mỗi loại đồ thị nến này sẽ có cách định dạng tăng giảm khác nhau.
Với kiểu nến Candles (được chọn mặc định ban đầu), nến tăng giảm được xác định theo 2 cách:

  • So giá hiện tại với Open: giá hiện tại cao hơn Open là nến xanh (dù giá có thể đang giảm so với với tham chiếu)
  • So giá hiện tại với giá Close nến trước: giá hiện tại cao hơn giá Close phiên trước là nến xanh. Với cách so sánh này, các cổ phiếu trên sàn Upcom vẫn có thể gặp hiện tượng lệch mầu, vì giá tham chiếu của sàn Upcom được xác định theo giá bình quân trong phiên, không lấy theo giá đóng cửa ATC như các cổ phiếu trên HSX và HNX.
    Để lựa chọn cách xác định màu nến khi dùng dạng đồ thị Candles, người dùng có thể thao tác trong Format, chọn “Color Bars Based on Previous Close” để so sánh giá với Close phiên trước / Bỏ chọn để so sánh giá với Open.

FData LÀ PHẦN MỀM HỖ TRỢ cập nhật dữ liệu giao dịch cho các phần mềm chuyên biệt như Amibroker và MetaStock.
NĐT theo phương pháp phân tích kỹ thuật, CÓ SỬ DỤNG CÁC PHẦN MỀM AMIBROKER / METASTOCK sẽ cài đặt và kết nối với Fdata để cập nhật dữ liệu lịch sử và dữ liệu giao dịch liên tục.
Hiện FData hỗ trợ cập nhật dữ liệu giao dịch của thị trường chứng khoán VN, và một số dữ liệu thế giới (chỉ số chứng khoán, giá vàng, dầu, Crypto, fx)

Bạn có thể tải file cài đặt Fdata và thực hiện các bước thao tác theo hướng dẫn của Fialda:
https://help.fialda.com/fdata
Bạn cũng có thể tham khảo thêm một số video hướng dẫn cài đặt và xử lý lỗi khi cài đặt FData trên kênh Youtube:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLsu6NHEIBIJQm5ASDjm3M8YT7Brt-TTgm

Đây là thông báo theo Local Security Policy của Windows, để chắc chắn là người dùng muốn cài đặt phần mềm trên máy.
Bạn có thể thao tác theo ảnh bên dưới để thực hiện cài đặt được tiếp tục:

Để cài đặt Fdata, hệ điều hành window trên máy người dùng cần cập nhật bản .NET framework 4.7.2.
Đây là một công cụ trong thư viện của Window hỗ trợ cho các phần mềm hoạt động trên nền tảng Window.
Điều kiện bản Window trên máy để cài .NET Framework 4.7.2:

  • Windows 7 SP1 and later.
  • Windows 8.1.
  • Windows 10 Version 1607 (build 14393) and later.
    Người dùng có thể cập nhật window (nếu được) để window cập nhật thư viện công cụ. Hoặc người dùng có thể tải trực tiếp file từ microsoft và tiến hành cài đặt thủ công theo hướng dẫn “Các bước cài đặt thủ công .NET framework 4.7.2 cho Window”
    Nếu cần không cài đặt được, bạn vui lòng liên hệ với Fialda để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ.

Điều kiện bản Window trên máy để cài .NET Framework 4.7.2:

  • Windows 7 SP1 and later.
  • Windows 8.1.
  • Windows 10 Version 1607 (build 14393) and later.

1. Tải MicrosoftRootCertificateAuthority2011.cer tại:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=747875&clcid=0x409
2. Cài Certificate (theo các bước như hình minh họa)

3. Tải file cài đặt .NET framework 4.7.2 từ microsoft tại:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=863265
4. Chạy file: NDP472-KB4054530-x86-x64-AllOS-ENU để cài .NET framework
Sau khi cài đặt thành công .NET framework 4.7.2 thì tiến hành cài đặt FData.
Nếu bạn thử cài đặt nhưng không được, vui lòng liên hệ với Fialda để được hỗ trợ thêm.

Thông báo “Không thể copy file FData Plugin tới thư mục …” cho biết đường dẫn để cài Plugin chưa chính xác.
Khi cài đặt, FData thường sẽ tự động xác định vị trí cài Amibroker trên máy và chọn sẵn đường dẫn (thường là C:\Program Files (x86)\AmiBroker ).
Tuy nhiên, với người dùng cài đặt nhiều Amibroker và chọn các vị trí cài ở các ổ đĩa khác nhau, nên cần chọn lại đường dẫn.
Bạn cần chọn đường dẫn tới đúng Folder cài Amibroker đang sử dụng (Ví dụ: E:\Amibroker), và KHÔNG CHỌN các folder khác bên trong folder cài Amibroker.

Có 2 cách để tạo tài khoản và đăng ký sử dụng Fdata:

1. Đăng ký tài khoản sử dụng trên website Fialda Web Terminal tại địa chỉ: https://fwt.fialda.com
Vào mục “Người dùng” và chọn mục “Đăng ký sử dụng Fdata”

    Cài đặt FData và đăng nhập theo tài khoản / mật khẩu đã đăng ký trên Fialda Web Terminal.

    2. Đăng ký tài khoản sau khi cài đặt thành công FData trên máy:
    Sau khi cài đặt thành công FData, bạn chạy chương trình và chọn “Chưa có tài khoản ? Đăng ký tài khoản mới”
    Bạn vui lòng điền thông tin và chọn “Tạo tài khoản”
    Để hoàn tất, bạn cần truy cập mail (đã đăng ký) để lấy mã xác thực (do Fialda gửi) để nhập vào thông báo xác thực.
    Sau khi xác thực thành công, tài khoản được kích hoạt và bạn có thể đăng nhập FData để bắt đầu sử dụng.

      FData hỗ trợ cập nhật dữ liệu cho Amibroker và Metastock.
      Nếu thiết lập cập nhật dữ liệu cho Metastock, bạn sẽ cần bật FData song song với Metastock, và khi đó FData sẽ báo trạng thái “Đã kết nối Real-time”.
      Nếu bạn chỉ sử dụng Amibroker và thiết lập cập nhật dữ liệu cho Amibroker, bạn chỉ cần mở Amibroker thì cơ chế kết nối tự động sẽ chạy và dữ liệu sẽ cập nhật Real-time mà không cần mở FData.

      Bạn có thể thao tác để tải lại dữ liệu như sau:

      1. Metastock:

        • Mở và đăng nhập Fdata
        • Chọn “Cập nhật thủ công”
        • Gõ mã muốn cập nhật dữ liệu / để trống nếu muốn cập nhật tất cả các mã
        • Chọn khoảng thời gian muốn cập nhật.

        2. Amibroker:

        • Click phải chuột ở phần trạng thái F-MENU (góc dưới, bên phải giao diện Amibroker)
        • Chọn tải lại dữ liệu mã (nếu cập nhật lại mã đang xem) / Chọn tải lại toàn bộ (nếu cập nhật lại nhiều mã)
        • Nếu tải lại toàn bộ thì chọn tiếp khoảng thời gian muốn cập nhật.

        Fdata hỗ trợ cập nhật dữ liệu liên tục cho Amibroker. Để xem dữ liệu theo định dạng Intraday của Amibroker, bạn cần điều chỉnh định dạng dữ liệu như sau:

        – Vào File / Database settings / Base time interval => chọn Tick / 1 minutes (đơn vị thời gian nhỏ nhất muốn thiết lập trên đồ thị định dạng intraday)

        Fdata có hỗ trợ người dùng cập nhật dữ liệu EOD và intraday song song trên cùng 01 Database (không cần tạo các database hoặc tạo bản sao Amibroker để thiết lập riêng dữ liệu).
        Khi đã thiết lập kết nối dữ liệu với Fdata, người dùng có thể mở Amibroker 2 lần, để có 2 cửa sổ Amibroker. Trên mỗi cửa sổ Amibroker đang chạy, bạn sẽ thiết lập định dạng dữ liệu trong: File / Database settings / Base time interval là dữ liệu End-of-day và intraday khác nhau.
        Khi đó, bạn có thể xem dữ liệu EOD và intraday song song.
        Mỗi lần mở Amibroker, bạn sẽ cần thực hiện lại thao tác để xem dữ liệu EOD và intraday song song.

        Bạn có thể kiểm tra trên Amibroker: File / Database settings.
        Mục “Number of Bars” sẽ thể hiện giá trị số lượng nến hiển thị theo đơn vị thiết lập cơ sở (tick, minute, End-of-day).
        Theo định dạng dữ liệu của Amibroker, cùng số lượng nến hiển thị, đơn vị dữ liệu cơ sở càng nhỏ (tick) thì khoảng thời gian theo ngày được hiển thị càng ngắn. Vì vậy, nếu định dạng dữ liệu (Base time interval) đang là dạng intraday (đơn vị thiết lập cơ sở là tick, minute, hour) thì cần tăng số lượng nến hiển thị lên để xem được dữ liệu dài ngày hơn.
        Nếu khi điều chỉnh giá trị “Number of bars” mà khoảng thời gian hiển thị dữ liệu vẫn không thay đổi, bạn có thể liên hệ với bộ phận kỹ thuật của Fialda để được hỗ trợ thêm.

        Tạo câu hỏi ở đây
        Đặt câu hỏi cho Fialda
        Back To Top
        No results found...